2011年微信誕生，朋友圈推開了我們日子的另一扇窗戶，越來越巨大的用戶基數讓一部分人看到了其中的商機——使用朋友圈賣貨（又叫：微商），跟著微信譽戶數逐年上漲，第一批從事微商的個人和轉型做微商的企業賺的盤滿缽滿?？扇缃瘢v訊對微商的限制以及越來越多的人對微商的嗤之以鼻，微商目前已所剩無幾。

而當下，正處在小程序給我們帶來機會的時候,實體店的老板要怎么做,才能不讓機會溜走呢？

小程序憑借著“輕松觸達、即用即走”等特色，加上其社交電商的基因，小程序的用戶量一路保持快速增長。在過去的一年里，小程序范疇誕生了不少爆款。他們中有的趁著迸發期接廣告，賺得豐厚的廣告費；有的借機拿到融資，為下一步開展鋪路；但更多的是火爆之后便墮入默默無聞的狀態。盡管小程序讓獲取客流變得史無前例的簡單，可是如何讓用戶留下來卻成為讓小程序運營者們頭痛的問題。據數據顯現，小程序的均勻次日留存在13%左右，可是雙周留存驟降到僅有1%。而能否解決這個問題，決議了小程序是否能長時間開展下去，也成為接下來本錢出資考核的一個重要指標。

與大眾號相比，小程序在用戶的留存機制和喚醒手段上顯著處于下風，這也導致了小程序很難像大眾號一樣具有較穩定的流量預期。盡管小程序能靠著“用完即走”吸引客戶，但怎么讓用戶“走后再來”才是小程序成功的秘訣。而提高客戶的留存率并不是無跡可尋，店老板對比了上百個小程序，找到了一些讓用戶“走后再來”的方法?，F在現已許多門店用小程序引流和配合線下場景消費。

許多門店老板在做小程序時會墮入一個誤區，就是想要一個功用大而全的小程序。你想想,你一個小門店,主要做線下生意的,花上萬幾萬一個小程序，值得嗎？你要知道，功用越強，你需要的保護時刻就越強！你能保護的好嗎？但請記住，你開線上店的本質不是要在線上商城里成交多少，而是更多把微信里的客流引導你店里來！我們要讓顧客看到店里的經營項目和服務范圍,展示一些店里的特征,你可以暫時把你的門店小程序當成一個電子宣傳單，讓周邊5公里的客戶，知道你是干啥的，你店的實力是啥就行！更多是去打動客戶，讓客戶來你店！如果弄得大而全,反而讓微信用戶進來不聚焦！不知道你和他人的差異是什么！那怎么讓你的用戶“用完即走，走后再來”呢？

一、使用UGC與交際關系鏈進步用戶黏性

微博、貼吧、豆瓣、天涯……都是依靠UGC發生內容招引用戶，然后憑借關系鏈或者興趣愛好去添加用戶的黏性，進步留存率。UGC的魅力在于它讓冷冰冰的渠道有了特性，進來的用戶被它的特性招引，不自覺地加入到輸出內容的陣營。這種現象就像滾雪球一樣，用戶UGC越多，留存率越高，招引的新用戶越多。很多筆直行業的渠道小程序就可以經過打造一個UGC渠道來進步留存率。像那些小眾的渠道小程序，比方寵物交流渠道，以及像掌上智慧清遠這樣的區域性的渠道，都能經過UGC運營的方法來進步用戶的留存率。

二、模板音訊提示

在互聯網年代，用戶是健忘的。這時用一點小心計——經過模板音訊去刷一波存在感，就會大大提高用戶的留存率。比如說商家建議拼團或砍價的營銷活動，用戶參加進來，將活動轉發出去之后，由于種種原因暫時忘了。這時一個拼團成功或砍價成功的音訊模板就能輕松地將他們召回小程序。前段時間融資了三十億美元的拼多多就是經過高頻推送模板音訊來喚醒沉睡用戶的。如果用戶曾經打開過拼多多的小程序，即便沒有購買記錄，拼多多也會用向用戶推送活動信息。模板提示配合上活動招引關注、共享傳播，可使用戶留存添加30%。

三、多手法引爆用戶二次消費

熟知消費心理學的商家都知道，顧客喜愛“買到就是賺到”的感覺，不然雙十一雙十二也不會招引到那么多人熬夜搶購。而在小程序上，經過會員扣頭、優惠券、搶購、拼團、砍價等方法招引更多的客戶前來消費，也能更好的實現客戶沉積，真正留住客戶。比較了許多小程序在引導二次消費上的玩法，店老板覺得每日優鮮的方法值得我們參考。新用戶第一次進入每日優鮮，就可以獲得一張滿59減30元的優惠券，很有力度的優惠，是嗎？在用戶完成第一次消費后，還可以獲得一部分返現獎勵，用于下次的購買使用。假如在此期間，用戶介紹朋友完成消費，還可以獲取一張優惠券。激勵二次消費和裂變同步進行。

四、完成品牌認知

小程序能走到最后的核心競爭力就是靠完成品牌認知。想要高效工作，過濾掉外界雜音，就打開番茄鬧鐘；想要快速制造魔性表情包，就用gif字幕菌；想要睡得好，就用小睡覺…..這些小程序就是經過他們供給的特征服務，讓用戶對他們的印象變成標簽，下次用戶再有此類需求時，就會再回到它們。這就是完成了品牌認知。在4月的騰訊“互聯網+”數字峰會上，微信透露了一個數據：可以切實處理用戶痛點的小程序七日留存接近30%。而這類小程序基本都已經讓用戶完成了品牌認知，用戶會從微信任務欄或者前史列表中主動找到它們，然后重復使用。

五、公眾號結合沉積流量

小程序強調“用完即走”，沒有關注和粉絲一說，公眾號的強項則是圈粉和運營粉絲。將小程序吸粉-公眾號沉積-小程序轉化結合起來，成了不少公眾號主們嘗試的新方向。

所以，做一個小程序，一定會發生巨大的效益，為什么不去嘗試呢？