2018年剛剛開始，社交電商已經從零售的舞臺邊緣開始往舞臺中心進發?；谏缃?、社群運營的零售形態，已不是“是否有未來”，而是“未來已上車”。

從2016年甚至是更早開始，傳統的企業、品牌、電商都面臨了用戶的審美疲勞、線上流量紅利終結的瓶頸。在這種情況之下，也導致了大家更加迫切的想挖掘微信9.8億的流量池。

7年，微信創造了無比豐沃的、牢固的土壤，讓萬事萬物在其上自然輕松地成長、進化生態已經生成?？梢哉f，從社交電商這個概念剛被提起的時候，眾多品牌、企業就看到了與消費者建立社交關系背后隱藏的巨大能量。

在2018年1月15日的公開課上，張小龍說：微信只是一個工具。但那只是中國人特有的謙詞而已。喬布斯說蘋果重新定義了世界，張小龍大可以說，微信重新定義了生活。

從未來的競爭壁壘考慮，時間是終極的賽道，消費者是唯一的壁壘，只有盡可能的掌握消費者，企業才能持續性的發展下去。這一點在過去傳統行業中的體現就是，掌握渠道商，同時，在2016年開始，擁有巨無霸線下渠道資源的OPPO、vivo成了最終的贏家。

所以，在社交電商剛剛興起的時候，眾多的企業都啟動了通過公眾號、微信等社交形式，積極與消費者建立連接關系。但在過去的時間里，大量的零售商、品牌商在與用戶的交互過程中都是比較力不從心的——用互聯網流行語來說，就是尬聊！

這一方面是因為企業的沒有把自己的身份轉換過來，在社交渠道里仍然以傳統的方式、高高在上的進行“品牌溝通”，而不是“用戶溝通”。簡單來說，就是自我表現欲望太強，不是在跟消費者溝通，而是企業的尬演。另一方面，在微信的生態內，也缺少了關鍵的一環。

直到2017年1月9日，微信終于提供了連接方式——小程序開發提供了微信生態下最有效率的交易轉化方式。

關于小程序。張小龍用哲學的語言表述：“萬事萬物皆能表達，小程序是表達的語言、表達的方式”。微信土壤之上，萬事萬物自然生長，現在需要一個工具，去表達萬事萬物，這就是小程序誕生的邏輯。

小程序對零售業的改變，不是將線上流量往線下導那么簡單，而是可以在小程序中搭建消費場景，線上流量在小程序中完成消費體驗、消費動作，在線下店鋪實現商業交割，從而極大地提升了店面坪效。

2018年，于微信而言，是線下小程序架構探索年；于運營者而言，是小程序產品探索年。在這個過程中，更多開發者的智慧被挖掘出來，形成了更多的玩法套路。

自古深情留不住，未有套路得人心！

總而言之，誰能基于微信生態，理解、應用小程序，用小程序這種新的語言去重新組織、表達事物，誰就能獲得巨大的商機：新來的企業可以顛覆老的企業，老的企業也可以重煥新機，總之大家機會均等，只看誰能在理解微信生態的前提下運用好小程序。