小程序未來規劃:如何提高用戶轉化率
微信小程序上線一年以來已經形成了一個專屬的生態系統,當用戶進入小程序的生態之后,接下來做的就是更好地讓用戶使用小程序,能夠提高用戶的轉化率。

第一,在效率這塊持續優化小程序本身的架構體驗。通過代碼拆分下載的方式,實現“分包下載”,用戶使用小程序可加快使用速度。提供更多智能化的功能與服務,讓小程序功能更加強大;通過技術架構升級希望讓小程序實現跟APP一樣的使用體驗。
第二,為用戶提供更精確的觸達。配合微信用戶畫像,探索數據托管和個性化推薦的能力,商戶或開發者把部分內容托管在微信,開發者把框架內嵌到小程序之后,用戶訪問時會輸出適合他的內容和個性化的信息,能夠促進小程序內用戶的轉化效率。

未來規劃:更多商業支持和營銷能力
在小程序中加入廣告組件,讓商家可以在小程序中內嵌廣告,進一步提升小程序的商業變現能力;
同時結合禮品卡、立減金、會員服務等商業能力,完善對開發者和商家的商業支持,進一步提高轉化,為商家帶來更多收入和利益,把小程序從優惠、支持、服務整個商業的閉環在微信內完成。

關于上述閉環,微信公開課講師鄭國弘發布“小程序點餐”行業解決方案時,也稱小程序圍繞門店的點餐場景,延伸出會員、禮品卡等方面,整體上提升餐廳運營效率,引導顧客消費。
小程序點餐解決方案將餐飲系統與小程序支付、卡包、公眾號、掃一掃、服務通知、社交、附近等能力矩陣打通,用戶除了點餐、結算、憑號取餐,用餐后還可在小程序中參與消費調研、獲取優惠券等。結合社交立減金、邀請好友辦卡和拼團等豐富的社交玩法,為商家提供更有效的流量。

商家可通過小程序與自身CRM、門店管理、訂單管理、收銀系統、運營流程等環節打通,可通過小程序快速識別顧客身份、沉淀顧客數據、通過精準營銷的方式加強與顧客互動。