中國作為世界第三大醫療美容市場，2017年中國約有700萬醫美消費者，市場規模達到400億元，36kr在有關醫美行業研究報告中預測，醫美市場規模將于2030年突破千億元。而微信小程序的出現對于醫美行業來說更是帶來了一個全新的商業模式和營銷思路。

1、如何安全、有效和經濟地“變美”成為新消費時代下愛美人群的主要訴求

隨著醫美機構競爭的高度分散化，目前尚無一家市占率超5%的醫美機構，作為醫美新興的營銷渠道O2O平臺主要表現形式則為社區+電商+咨詢/自媒體，這樣相對于傳統的獲客渠道，小程序的出現，大幅度降低了獲客成本，形成信息閉環，有望重構醫美行業信用體系。

但，無論是社區、電商、app還是通過自媒體，都會增加很大的運營成本，在擁有大量醫生機構資源的同時，還要做好用戶運營，來打造成脫穎而出的頭部平臺。

2、醫美行業接入小程序到底靠不靠譜？

在行業的的驅動下，隨著收入的增長、消費升級和政策支持，都在不斷推動醫美行業走上高速發展時期。其中，消費升級是醫美行業崛起的根本原因，世界銀行報告顯示：當一個國家的人均收入超過2000美元之后，對醫療整形美容行業的需求就會增加10%，并且每年遞增，中國人均已超過8000美元。42個流量入口形成信息閉環，實現去中介化。新氧、美唄等O2O平臺相繼開通小程序，通過提供咨詢醫生的在線入口和公開醫美項目的價格信息，實現醫美獲客去中介化，進而降低成本。

另一方面，進入小程序后還可以看到，鼓勵消費者撰寫術后評價來搭建醫美信用體系，改變了傳統醫美市場信息單向流通的格局，形成信息閉環。

3、小程序為醫美行業帶來的變革

醫美行業長期以來存在信息不透明、渠道獲客成本高的痛點，而新興的小程序應用則有望改變這一現狀，帶來了如下變革：

小程序進入門檻低、回報周期短、場景化明顯；通過信息公開化將項目價格回歸合理；相比APP開發成本和營銷渠道大幅降低，實現利潤合理配置；線上評價體系是對醫美效果的監督平臺，為消費者提供參考信息；由銷售為導向轉變為建立信任、維護用戶為導向。

對醫美機構來說，相對于傳統的線下營銷、瀏覽器廣告投放、開發APP和中介渠道等營銷方式，小程序具有很精準的營銷、收費更低、觸手可得、無需下載安裝等特點。

像新氧等醫美小程序都已于近期實現盈利，隨著滲透率的進一步增長，小程序附近的功能、搜索、跳轉網頁等一系列功能的釋放，未來醫美小程序有望取代百度，成為線上第一大醫美流量入口。

小程序流量入口眾多，可以是幫助用戶獲得醫生和機構信息及評價的重要途徑，也是維持用戶粘性的主要手段。醫美行業類似新氧小程序內的整形日記、社區問答和直播視頻等內容，用戶通過社區互動、瀏覽整形日記等方式對醫美機構和醫生建立信任，做出購買決策。

4、公眾號+小程序的玩法，醫美行業能得到什么？

小程序后臺數據定期整理并給到反饋，觸達用戶，及時與用戶階段性互動溝通，公眾號與小程序相互跳轉，成導流的小能手。用戶隨時能找到入口，不單單只是消費了才能聊天，社交變得更值錢。所見即所得，喚醒用戶使用小程序遠遠超越推廣宣傳，公眾號+小程序創新場景重構，深度鏈接更多用戶

5、小程序+微信支付，轉戰醫美行業核心是什么？

小程序轉戰醫美行業，核心將是“場景創新”，滴滴、摩拜有交通出行的場景；微信、支付寶有支付場景；而新美大、58同城則有日常生活的場景和使用習慣，醫美行業也需要構建自己的“場景”切入口。

醫美行業場景構建的核心在于“情感連接”，“場景創新”最佳方式則是“小程序”，用戶根據不同的需求、對象或場合，將視頻或者圖片分享給微信好友或微信群，并且用戶在小程序中使用微信支付完畢，還有機會獲得“社交立減金”。

未來，醫美行業的小程序一定會以“場景創新”做為核心，為企業提供更多元化的商業模式。