一、產品背景

目前我國公文管理系統的建設和應用水平都還處于初級階段。而由于大部分政府和企業的組織構架都有明顯的層級結構，傳統的辦公程序，從文件起草、審批、簽發到歸檔等各個環節，存在流程復雜，流轉時間長，導致辦公效率低，決策緩慢等問題。

因此，為改革傳統的公文管理模式，通過釘釘公文管理系統，使公文管理電子化、信息化，使工作人員處理公文的過程簡單化，不再像以前一樣復雜。通過統一辦公規范，提高工作效率，降低成本，從根本上改變了傳統的公文管理模式，實現整個公文管理全生命周期管理。

二、針對痛點

發文員：需要細心謹慎，措辭、正文格式等等，錯一點就要重新擬稿 — 公文擬稿發文規范要求高；

辦公室主任：每天大量公文需要核稿、蓋章等要求，出差幾天回來就有 一 堆公文需要處理 — 線下審核慢，蓋章跑斷腿；

分管領導：公文只有一份，各分管領導閱辦和傳閱時無法同時查看并辦理 — 復雜流程無法設置，審批隨意性強；

總領導：流轉程序復雜，缺乏有效的跟蹤記錄，無法掌握公文落實和辦理進度 — 公文處理不及時；

收文員：紙張歸檔，占據大量空間，不易于存放；還需要收文員依次裝訂成冊 — 紙質歸檔成本高，造成資源浪費；

三、產品功能

1、收發管理智能化

實現公文管理全生命周期管理，以電子化手段全面實現公文數字化流轉，跨組織、跨部門之間實現靈活的發文、收文管理；

支持對發文流程全流程管控，包括：擬稿、核稿、簽發、套紅、簽章、分發、歸檔等環節；

支持對收文流程全流程管控，包括：登記、擬辦、批辦、承辦、分發、傳閱、辦結、歸檔等環節；

使收發流程全程線上化、自定義化，滿足公文管理個性化流程需求，人員可隨時查閱和辦理公文；

公文流轉步驟內，隨時添加評論意見，增加部門間人員的溝通交流；

2、公文擬稿規范化

支持公文在線編輯，提供標準的公文屬性字段與預留字段，實現收文登記、發文擬稿線上化、標準化，保障公文格式規范，提高公文管理效率。

3、公文套紅簽章統一可控

支持自定義設置公文套紅、簽章模板，對于公文嚴格的格式要求、復雜的簽章流程，在線一鍵調用套紅和簽章模板，統一撰文格式；

實現不同類型、用途、使用場景的套紅、簽章管理，避免公文套紅、簽章需要耗費大量人力與時間，提高公文套紅、簽章效率；

4、公文流轉記錄完全保真留痕

支持自定義設置公文流轉中審批人、審批流程、審批方式等流程設計

針對公文流轉過程中，系統自動記錄公文辦理日志和公文已閱明細，實現公文流轉記錄完全保真留痕、便于追溯；

5、查詢歸檔電子化

隨時隨地查看待辦、待閱、已辦、已閱等公文流轉狀態，實時了解公文流轉狀態；

電子化公文歸檔，便于保存和隨時查閱公文檔案資料，節省紙質歸檔成本；

四、優勢價值

1、產品價值

通過釘釘公文管理系統，實現公文管理無紙化、協同化、多功能、提效率；

2、系統支持

3、產品個性化

4、系統優勢

五、多家政府組織和企業共同的選擇